Политика конфиденциальности

Мы, команда «Эра вкуса мангал», придаем большое значение защите вашей конфиденциальности и безопасности. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие личные данные мы собираем, как мы их используем, обрабатываем и защищаем.

Основные понятия в Политике конфиденциальности

1. Личные данные: Информация, которая идентифицирует или может идентифицировать конкретного человека. Это может включать в себя имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и другие данные.

2. Обработка данных: Любая операция или набор операций, совершаемых с личными данными, такие как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация, изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иным образом предоставление доступа, выравнивание или комбинация, ограничение, удаление или уничтожение.

3. Субъект данных: Лицо, которому принадлежат личные данные. В контексте службы доставки еды это могут быть клиенты, заказчики или пользователи приложения.

4. Конфиденциальность данных: Защита личной информации от несанкционированного доступа, использования, изменения или разглашения.

5. Согласие пользователя: Добровольное, информированное и однозначное согласие пользователя на обработку его личных данных для определенных целей.

6. Безопасность данных: Меры, принимаемые для защиты личных данных от случайной или незаконной утраты, изменения, разглашения или доступа.

7. Политика конфиденциальности: Документ, который описывает, как организация собирает, использует, обрабатывает, хранит и защищает личные данные пользователей или клиентов.

8. Третьи лица: Любые лица, компании или организации, которые могут иметь доступ к личным данным, но не являются субъектом данных или обработчиком данных.

9. Обработчик данных: Лицо, организация или учреждение, которое обрабатывает личные данные от имени контролирующего лица (например, служба обработки платежей).

10. Контролирующее лицо: Лицо или организация, которая определяет цели и средства обработки личных данных, обычно это компания или организация, предоставляющая услугу.

Какие личные данные мы собираем

1. Информация о вашем аккаунте: при регистрации или создании аккаунта мы можем запросить ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другую необходимую информацию.

2. Информация о заказах: мы сохраняем информацию о ваших заказах, включая выбранные блюда, адрес доставки и информацию о платеже.

3. Информация об устройстве: мы можем собирать информацию об устройстве, с которого вы пользуетесь нашими услугами, такую как IP-адрес, данные о браузере и операционной системе.

4. Информация о местоположении: при вашем согласии мы можем собирать информацию о вашем местоположении, чтобы обеспечить точность доставки.

Цели сбора персональной информации пользователя

1. Предоставление услуг: ваша информация помогает нам обрабатывать ваши заказы, осуществлять доставку и обеспечивать качественное обслуживание.

2. Коммуникация с вами: мы можем использовать ваш адрес электронной почты или номер телефона для отправки уведомлений о заказах, акциях и специальных предложениях.

3. Улучшение сервиса: мы анализируем данные о вашем использовании нашей платформы для повышения удобства пользования и качества предоставляемых услуг.

4. Безопасность: мы принимаем меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа или использования.

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://shashlik-eravkusa.ru/  Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

3. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных

Ваши права

У вас есть право запросить доступ к вашим личным данным, исправить неточности, удалить информацию или ограничить ее обработку. Для этого свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (985) 477-02-04.

Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по номеру телефона +7 (985) 477-02-04.

2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

3. Мы оставляем за собой право время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте в сети Интернет по адресу https://shashlik-eravkusa.ru/